Um parceiro para cada segmento do RM
Cada segmento do TOTVS RM tem suas particularidades. Conhecemos cada uma por dentro.
Financeiro, Contábil, Fiscal, Compras, Estoque e Patrimônio. A retaguarda da sua empresa funcionando com segurança e sinergia.
Hospitalar, Faturamento TISS, Convênios e Prontuário. Suporte especializado para hospitais, clínicas e operadoras.
Acadêmico, Financeiro Educacional, Portal do Aluno e Vestibular. Suporte para IES, escolas e redes de ensino.
Profundidade em cada módulo
RM Backoffice
Financeiro
Contas a pagar/receber, fluxo de caixa, conciliação e gestão bancária.
Contábil / Fiscal
Plano de contas, escrituração, apuração de impostos, SPED e obrigações acessórias.
Compras e Estoque
Cotação, pedidos, controle de materiais, inventário e faturamento.
Fórmulas Visuais
Automação de regras de negócio, validações e rotinas sob medida.
RM Saúde
Faturamento TISS
Envio de XML TISS 4.03 para operadoras, com retorno e análise de glosas.
Convênios e Preços
Tabelas de preços, contratos com operadoras e condições financeiras.
Fatura SUS
Geração de faturas SUS — AIH, BPA e APAC — com conferência de dados.
Internação e Prontuário
Gestão de leitos, internação, evolução clínica e prontuário eletrônico.
RM Educacional
Acadêmico
Estrutura curricular, oferta de disciplinas, turmas e grade horária.
Alunos e Matrículas
Cadastro completo de alunos, matrícula, rematrícula e transferências.
Notas e Faltas
Lançamento, fechamento e emissão de boletins e históricos.
Financeiro Educacional
Cobrança de mensalidades, contratos, rematrícula financeira e recebíveis.
Serviços completos para o seu RM
Suporte Especializado
Atendimento técnico ágil e humanizado por especialistas que conhecem o RM de verdade. Resolução de chamados com profundidade real — não robôs.
Consultoria
Diagnóstico completo, otimização de processos e boas práticas para extrair o máximo do seu TOTVS RM, alinhado ao seu negócio.
Sustentação (AMS)
Acompanhamento contínuo com SLA definido. Seu sistema funcionando sempre, com tranquilidade e previsibilidade.
Customização
Fórmulas Visuais, relatórios, integrações e ajustes sob medida. Soluções que se adaptam à realidade do seu negócio.
Implementação
Implantação de módulos do RM com metodologia organizada e suporte até o go-live e além.
Treinamento
Capacitação de equipes para operar o RM com segurança e produtividade no dia a dia.
O diferencial está na profundidade
Especialização real
Backoffice, Saúde e Educacional — profundidade em cada segmento, não atendimento genérico.
Conhecimento técnico profundo
Conhecemos a estrutura do RM por dentro — tabelas, Fórmulas Visuais, integrações e boas práticas.
Resolução ágil
Atendimento que foca em resolver o problema, não em abrir chamados sem fim.
Atendimento humano
Especialistas de verdade do outro lado, sem burocracia e sem intermediários.
Método simples, resultado real
Diagnóstico
Entendemos seu cenário, seus módulos e seus desafios atuais.
Proposta
Apresentamos a solução ideal, clara e transparente, sob medida.
Execução
Colocamos em prática com metodologia, comunicação constante e acompanhamento.
Acompanhamento
Seguimos ao seu lado para garantir o resultado e a evolução contínua.
Pronto para ter um suporte especialista?
Fale agora com Augusto, nosso Executivo de Atendimento, e entenda como podemos ajudar o seu RM.